Правила возврата

Клиент вправе отменить заказанный товар до момента его доставки или в момент приёма товара. Возврат букета после передачи невозможен.

Цветочная продукция относится к категории товаров, которые быстро портятся, поэтому она не подлежит ни обмену, ни возврату. После отъезда курьера возможность поменять или вернуть цветы исключается.
Существует ряд ситуаций, когда лучше сразу отказаться от букета:

1. Когда доставленный курьером букет вас разочаровал — оплата доставки взимается полностью независимо от вашего решения принять товар или нет.
2. Если букет предназначен в качестве подарка и отправленная фотография вас не устроила, также допустимо оформить отказ.